Анна
Полиграфические услуги
Дизайн визиток, буклетов, листовок, флаеров, пригласительных
Владимир
Написание статей под заказ
Качественные тексты по хорошей стоимости. Заказать сейчас!
Вадим
Логотипы и брошюры
Беру в разработку любой полиграфический материал
Михаил
Ведение групп Вконтакте
Размещение рекламы и интересных уникальных постов

Реализация бизнес процесса в Битрикс 24

Елена
1

Елена

нет рекомендаций
нет жалоб
Завершен
Название проекта: Реализация бизнес процесса в Битрикс 24
Вариант сотрудничества: Периодическая занятость
Раздел: Разработка программ
Предоплата: без предоплат
Способы оплаты: Наличные, Банковский перевод, Электронные деньги
Прием заявок: завершен

Описание проекта:
ЗАДАЧА: Интересует Битрикс 24 облако.

На почту сервера round cube webmail приходят входящие заявки (скриншот 1). Эти заявки всегда приходят с одной и той же почту и всегда имеют одинаковую структуру текста (скриншот 2). Иногда заявки приходят без фотографий, но чаще всего с фото (как на скриншоте). Фотографии приходят в письма как вложения.

Задача: интегрировать почту round cube с Битрикс 24, чтобы заявки выгружались в Битрикс. Смотрим скриншот 3, на нем выстроен примерный процесс как я это вижу.
Процесс в Битрикс 24: За каждым менеджером, их у меня 10 человек, закреплены определенные станции метро. В день приходит очень много заявок, необходимо, чтобы заявки сортировались по станциям метро (как видно на скриншоте 1 в теме письма указано метро) и присылались определенному менеджеру.

ВАЖНО!!! Чтобы менеджер мог получать только по 1й заявке и не видел весь объем заявок, который на него нагружен на день, а также исключить возможность выбора лучших заявок и обрабатывать их по 1й по мере поступления. ( я нарисовала красную кнопку Получить заявку, возможно это можно реализовать иначе, рассматриваю все варианты).
Далее начинается работа с заявкой. Менеджер открывает ее, прозванивает и выбирает дейтсвие:
1 квадратик-положительный исход: назначил встречу – задача выставить дату и время, когда назначена встреча и напоминалку, чтобы позвонить в назначенное время.

2 квадратик- удовлетворительный исход: - тоже нужна функция поставить напоминатель, чтобы перезвонить
3й квадратик – негативный исход, отправлять данные заявки в Черный список, т.к. С ними мы работать не будем.

Также необходимо считать показатели каждого менеджера, примерные отчеты написаны на Скриншоте 3.

Жду ваших предложений и решений этой задачи.

С уважением,
Елена
Автор проекта
Елена
Евгений
Адаптивный дизайн
Создам стильный, современный, адаптивный дизайн для Вашего сайта
Владимир
Копирайтинг, рерайтинг
Выполняю все услуги связанные с написанием текстов
Марина
Коллажи на заказ
Мастер Adobe Photoshop принимает заказы
Максим
Техническая поддержка сайта
Настройка хостинга, поддержка сервера
Борис
СЕО и реклама
Раскрутка сайтов в социальных сетях
Создание сайтов визиток и корпоративных сайтов
Разработаю для Вас качественный сайт визитку и / или корпоративный...
Написание сайтов с нуля
Занимаюсь написанием сайтов с нуля на PHP и MySQL. При написании...
Дизайн продающего сайта
Разработаю стильный и современный дизайн продающего сайта или же так...
Рассылка объявлений на доски объявлений
Предлагаю рассылку Вашего объявления на более чем 2,000 досок...
Профессиональное продвижение сайтов в Санкт-Петербурге
Предлагаю услугу профессионального продвижения сайтов для жителей...